为更好地维护金融消费者合法权益，持续推动金融消费者教育活动，提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护意识。近期，农发行莆田市分行积极组织开展了系列金融宣传活动，帮助广大金融消费者提高防骗意识，守好自己的“钱袋子”。

高度重视，精心筹备

接到监管部门的活动通知后，该行领导高度重视，召开了专题会议部署金融知识宣传活动，并结合实际业务情况，指定市分行内控合规部（法律事务部，反洗钱中心）为活动牵头部门，其他各部门配合进行宣传工作，并安排专人负责活动组织、宣传和材料报送工作。严格按照通知提出的活动要求，结合实际落实具体措施，健全相关工作机制，针对消费者权益保护、反洗钱、防范电信诈骗等重点内容进行宣传。同时落实工作责任，明确职责分工，确保本次宣传活动有效、有序、持续、扎实、顺利推进。

立足网点，全面宣传

为落实常态化疫情防控工作，该行严格按照要求，以“非接触式”宣传方式为主，立足于网点柜面开展活动。同时瞄准重点人群，针对务工人员、老年人、大学生等群体进行全方位多形式宣传。一是在营业网点通过LED电子显示屏滚动播放“攒点存款不容易，金融陷阱要警惕”“金融知识学一点，钱袋腰包鼓一点”“珍惜一切血汗，远离非法集资”等宣传语及活动口号，使防范和打击金融宣传深入人心。二是在营业网点醒目位置摆放宣传折页，制作宣传展架，对广大企业客户及金融消费者起到警示作用。三是设立专门的咨询台为群众进行答疑解惑。针对典型案例及相关金融知识，聚焦疫情对老百姓“钱袋子”带来的影响，切实提升消费者的责任意识和防范意识。四是向群众及客户普及常见的非法金融广告的表现形式和识别方法；普及个人消费贷款办理、 信用卡消费等的注意事项和逾期后果，提示虚假宣传的消费贷款产品和服务带来的金融风险；宣传普及投资理财知识、技能及正规的投资理财渠道。引导普罗大众增强识别非法金融广告的能力，倡导量入为出的理性消费观，提高投资理财技能。

多措并举，反响强烈

该行充分利用大数据、新兴媒体等资源和途径，开展了线上宣传活动。动员青年员工积极制作美篇《迎新春过大年，时刻不忘反洗钱》，增加宣传的趣味性。通过反洗钱案例解析，揭示洗钱犯罪骗局，充分警示金融消费者拒绝高利诱惑，谨防非法诈骗，远离洗钱风险。通过此次宣传教育活动的开展，增强了该行员工的行业自律意识和金融素养，加深了广大群众对正规金融机构和金融产品的了解，用知识武装头脑方能守好自己的钱袋子。通过活动的开展也强化了该行金融服务工作，有效提升了农发行的社会公众形象。（文/刘易东）